главнаяпомощь
Как оформить заказ на сайте
  • 1
    Добавьте понравившиеся товары в корзину.
  • 2
    Для оформления заказа необходимо указать свои ФИО, адрес электронной почты и телефон, адрес доставки.
  • 3
    Подпишитесь на наши новости, чтобы не пропустить специальные предложения и скидки.
Оплата
  • Оплата вашего заказа возможна на карту Приват банка.
  • После оформления заказа счет на оплату поступает на электронный адрес.
  • Заказ поступает на сборку на следующий рабочий день после подтверждения Оплаты.
  • Сбор заказа от 1 до 3 рабочих дней, в случае отсутствия товара на складе – до 7 рабочих дней.
  • Оплата на карту Сбербанка . 0% комиссии при оплате.
  • После оформления заказа реквизиты для Оплаты поступают на e-mail.
  • Заказ поступает на сборку на следующий рабочий день после подтверждения Оплаты.
  • Сбор заказа от 1 до 3 рабочих дней, в случае отсутствия товара на складе – до 7 рабочих дней.
  • Оплата вашего заказа возможна денежным переводом на Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA.
  • После оформления заказа реквизиты для Оплаты поступают на электронный адрес.
  • Заказ поступает на сборку на следующий рабочий день после подтверждения Оплаты.
  • Сбор заказа от 1 до 3 рабочих дней. В случае отсутствия товара на складе – до 7 рабочих дней.
  • Оплата вашего заказа возможна денежным переводом на Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA.
  • После оформления заказа реквизиты для Оплаты поступают на электронный адрес.
  • Заказ поступает на сборку на следующий рабочий день после подтверждения Оплаты.
  • Сбор заказа от 1 до 3 рабочих дней. В случае отсутствия товара на складе – до 7 рабочих дней.
  • Оплата вашего заказа возможна денежным переводом на Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA.
  • После оформления заказа реквизиты для Оплаты поступают на электронный адрес.
  • Заказ поступает на сборку на следующий рабочий день после подтверждения Оплаты.
  • Сбор заказа от 1 до 3 рабочих дней. В случае отсутствия товара на складе – до 7 рабочих дней.
Доставка
  • Отправка заказа – после 18:00 ежедневно, кроме пятницы и воскресенья.
  • Доставка по Украине осуществляется на отделение Новой почты.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
перевозчик Сайт Сроки доставки Стоимость доставки Оплата доставки
Новая почта www.novaposhta.ua ~ от 1 дня Бесплатно -

* наложенным платежом заказы не отправляем.

Номер декларации Вы можете увидеть в личном кабинете или в письме, отправленном на почту

Внимание!
На текущий момент доставка в Донецкую и Луганскую области осуществляется частично, список городов можете уточнить у операторов.

  • Бесплатная доставка со склада интернет-магазина до выбранной вами Транспортной компании в России.
  • Услуги доставки оплачиваются при получении по тарифам Транспортной компании. Точные сроки и стоимость можно уточнить на сайтах перевозчиков.
  • Доставка осуществляется несколькими Транспортными компаниями:
ЗАДАТЬ ВОПРОС
перевозчик Сайт Сроки доставки Стоимость доставки Оплата доставки
ПЭК pecom.ru ~ 2-7 дней ~ 400 руб при получении
СДЭК www.edostavka.ru ~ 2-5 дней ~ 350 руб при получении
Деловые линии www.dellin.ru ~ 2-6 дней ~ 500 руб при получении
Почта России www.pochta.ru ~ 3-10 дней ~ 350 руб включается в счет
при оформлении заказа
КИТ tk-kit.ru ~ 3-7 дней ~ 250 руб при получении
ЖелДорЭкспедиция cabinet.jde.ru ~ 3-10 дней ~ 300 руб при получении
ТК Энергия nrg-tk.ru ~ 3-7 дней ~ 320 руб при получении
EMS dpsz.ua/ru/ ~ 2-7 дней ~ от 300 руб при получении
DPD www.dpd.ru ~ 3-4 дня ~ от 300 руб при получении

Уточните наличие Транспортной компании в Вашем городе.

Номер декларации Вы можете увидеть в личном кабинете или в письме, отправленном на почту
  • Бесплатная доставка со склада интернет-магазина до выбранной вами Транспортной компании.
  • Услуги доставки оплачиваются при получении по тарифам Транспортной компании. Точные сроки и стоимость можно уточнить на сайтах перевозчиков.
  • Доставка осуществляется несколькими Транспортными компаниями:
ЗАДАТЬ ВОПРОС
перевозчик Сайт Сроки доставки Стоимость доставки Оплата доставки
БелПочта www.belpost.by ~ от 2 дней ~ от 3 $ за единицу при получении
СДЭК www.edostavka.ru ~ от 4 дней ~ от 400 руб при получении
КИТ tk-kit.ru ~ от 5 дней ~ от 610 руб при получении
Номер декларации Вы можете увидеть в личном кабинете или в письме, отправленном на почту
  • Бесплатная доставка со склада интернет-магазина до выбранной вами Транспортной компании.
  • Услуги доставки оплачиваются при получении по тарифам Транспортной компании. Точные сроки и стоимость можно уточнить на сайтах перевозчиков.
  • Доставка осуществляется несколькими Транспортными компаниями:
ЗАДАТЬ ВОПРОС
перевозчик Сайт Сроки доставки Стоимость доставки Оплата доставки
СДЭК www.edostavka.ru ~ от 2 дней ~ от 1135 руб при получении
КИТ tk-kit.ru ~ от 10 дней ~ от 650 руб при получении
Почта России www.pochta.ru ~ от 10 дней ~ от 1150 руб Оплата доставки
вместе с заказом
Укрпочта ukrposhta.ua/ru/ ~ от 20 дней ~ $21 за первый кг
+ $4 за каждый последующий
Оплата доставки
вместе с заказом
EMS dpsz.ua/ru/ ~ от 3 дней ~ от 1950 руб при получении
Номер декларации Вы можете увидеть в личном кабинете или в письме, отправленном на почту
  • УкрПочта – АВИА (Узбекистан, Азербайджан и другие страны).
  • Стоимость доставки $21 за первый кг + $4 за каждый последующий кг. Итоговая стоимость будет зависеть от направления, объема и веса посылки.
  • Приблизительный вес моделей:
    • Платье ~ 250-400 грамм
    • Куртка ~ 500 грамм
    • Лосины ~ 250 грамм
    • Спортивный костюм ~ 500-800 грамм
    • Пальто ~ 1000 грамм
  • Срок доставки в среднем 14 дней.
  • Максимальный вес посылки до 10 кг.
  • Общая оценочная стоимость посылки не должна превышать $200, что будет отражено в таможенной декларации, которая прикрепляется к посылке.
  • Подробная информация на сайте УКРПОЧТА: www.ukrposhta.com
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Номер декларации Вы можете увидеть в личном кабинете или в письме, отправленном на почту
Дропшиппинг

Дропшиппинг – отправка напрямую вашим клиентам. (только по территории Украины).

  • Минимальный заказ: от 3 единиц.

Заказ оформляется через корзину сайта. В комментарии к заказу необходимо указать артикул модели и данные получателя.

  • Оплата 100% на карту Приват банка
  • Доставка Новой почтой на адреса клиентов
Таблица размеров
размер европейский
размер
Российский
размер
1. Обхват груди 2. обхват талии 3. обхват бедер
s 36 42 82-86 62-66 88-94
42-44 82-90 62-72 88-98
m 38 44 86-90 66-72 94-98
44-46 86-96 72-78 94-98
l 40 46 90-96 74-78 96-106
46-48 90-100 74-80 96-106

Совет: если ваш размер находится на стыке двух - всегда выбирайте больший размер

Большие размеры
Российский
размер
1. Обхват груди 2. обхват талии 3. обхват бедер
48 96-100 76-80 102-106
50 100-104 80-84 106-110
52 104-108 84-88 110-114
54 108-112 88-92 114-118
56 112-116 92-96 118-122

Совет: если ваш размер находится на стыке двух - всегда выбирайте больший размер

Как выбрать одежду своего размера?

Если у вас уже есть похожие товары такой же марки, которые хорошо подходят вам по размеру, то лучший способ правильно выбрать размер - посмотреть маркировку размера на прошлых покупках и заказать точно такой же. Главное - не перепутать маркировки и выбрать именно по размеру производителя в той же размерной системе.

Если вы делаете первую покупку в этой марке, то самым лучшим вариантом будет определить свой российский размер по таблицам соответствия, ссылки на которые есть на каждой странице с товаром (рядом с размерами), после чего выбрать товар по российскому размеру.

01
02
03
01
Обхват груди

Сантиметровая лента проходит по наиболее выступающим точкам груди, далее - под подмышечными впадинами, на спине - немного выше.

02
Обхват талии

Измеряется строго по линии талии.

03
Обхват бедер

Сантиметровая лента проходит по наиболее выступающим точкам ягодиц.

Возврат и обмен

Наша цель сделать Ваши покупки в интернете максимально комфортными. Мы понимаем, что бывают ситуации, когда выбранная вещь не подошла по размеру или просто не понравилась «вживую». В этом случае, в течение 14 дней с момента получения заказа есть возможность вернуть её. Вы платите лишь за транспортные расходы.

В случае производственного брака или ошибок при сборке Обмен производится за счет нашей компании.

* Примечание: Возможно предоставление скидки на устранение брака, размер которой оговаривается с менеджером в индивидуальном порядке.

Порядок обмена:

Вам необходимо отправить на электронный ящик info@fason-m.com.ua письмо, с указанием номера заказа, фото брака и подробным описанием.

Возврат возможен в случае, если:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид ( этикетка, ярлыки, оригинальная упаковка).
Вопросы и ответы
  • 01
    Как зайти в личный кабинет?

    После оформления заказа на почту придут регистрационные данные доступа к личному кабинету. Если Вы уже делали заказы на обновленной версии сайта, то письмо с логином и паролем были отправлены Вам на электронную почту после оформления первого заказа (проверьте на всякий случай папку Cпам).

  • 02
    Для пользователей старой версии сайта

    На обновленной версии сайта прежние логин и пароль недействительны, Вам необходимо оформить заказ, как новый покупатель и Вы получите новый доступ к личному кабинету.

  • 03
    Как выбрать размер?

    Вы можете воспользоваться нашей Размерной Сеткой. При выборе размера принимайте во внимание: насколько тянется ткань, особенности кроя модели и Вашей фигуры. Если ваши мерки попадают между двумя размерами, всегда  выбирайте размер в сторону увеличения.
    Параметры девушек и размеры одежды, которые представлены на фотографиях - указаны в описании товара.
    Если Вы сомневаетесь в выборе размера конкретной модели, то можете указать Ваши параметры в комментарии к заказу и непосредственно перед отправкой, мы проверим модель на соответствие вашим параметрам.
    Спасибо за то, что выбрали наш интернет магазин!

  • 04
    Возврат и обмен

    Возврат и обмен возможен в течение 14 дней со дня получение посылки, для этого вам необходимо обратиться на наш электронный ящик info@fason-m.com.ua, указать номер Вашего заказа, модель и причину возврата. Возврат возможен, если  соблюдены следующие условия: товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (бирка, упаковка).  Вы оплачиваете лишь транспортные расходы.

  • 05
    Как подтвердить оплату в личном кабинете?

    Чтобы подтвердить оплату, необходимо  зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Сообщить об оплате».

     
    Выделить галочкой заказ, который Вы оплатили и нажать кнопку № «Сообщить об оплате»


    После этого выбрать способ оплаты из предложенных.



    Заполнить все необходимы поля и нажать кнопку «Сообщить об оплате».

  • 06
    Как зарегистрироваться на сайте?

    Кнопки регистрации на сайте нет. Вам необходимо оформить первый заказ и Вы получите доступ к личному кабинету. После этого Вам придет письмо с регистрационными данными - логин и пароль (который в случае необходимости можно изменить в профиле личного кабинета).

  • 07
    Как узнать статус заказа?

    Статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете. А так же на почту вы получаете уведомление об изменении статуса заказа.

  • 08
    Как скачать каталоги?

    На сайте в разделе Меню – Скачать каталог https://fason-m.com.ua/fason_file_manager/ Вы можете скачать весь ассортимент, фото по коллекциям в файлах XML,EXCEL формате.





    Для автоматической выгрузки в социальные сеты можете воспользоваться сервисами Турбо.Парсер или  Sliza

    Кнопка для выгрузки с помощью Турбо.Парсера находится справа на сайте-кнопка « Выгрузить»  (чтобы ее увидеть необходимо перейти в раздел каталога.)

    Данный сервис позволяет выгружать каталог полностью или частично, отметив необходимые Вам товары. Чтобы установить цену в нужной валюте необходимо заполнить поле для конвертации валюты, потому что цена подтягивается в долларах.

    Так же доступна выгрузка с помощью сервиса Sliza. Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо перейти на сайт https://sliza.ru/instruction.php и как указано в инструкции перетащить кнопку для выгрузки на панель браузера. Преимуществом данного сервиса является возможность выгружать цены в необходимой Вам валюте и постраничная выгрузка.