- Оптові ціни від 3 будь-яких одиниць. Можливе замовлення в роздріб на меншу кількість.
- Обробка і збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
- Передбачена 100% передоплата на карту ПриватБанку.
- Дропшиппінг від 3 одиниць, для постійних клієнтів від 1 одиниці.
- Перевірка кожної одиниці перед відправкою.
- Обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
-
1Додайте товари які сподобалися в кошик.
-
2Для оформлення замовлення необхідно вказати ПІБ, адресу електронної пошти та телефон, адресу доставки.
-
3Підпишіться на наші новини, щоб не пропустити спеціальні пропозиції і знижки.
- Оптові ціни від 5 будь-яких одиниць. Можливий роздрібні замовлення на меншу кількість.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA або Сбербанк Онлайн.
- Безкоштовна доставка до обраної транспортної компанії: КІТ, СДЕК (оплата при отриманні за тарифами обраної компанії), Укрпошта, Белпочта (оплата доставки включена в рахунок замовлення, тобто при отриманні Вам нічого не потрібно оплачувати).
- Перевірка кожної одиниці перед відправкою.
- Обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
-
1Додайте товари які сподобалися в кошик.
-
2Для оформлення замовлення необхідно вказати ПІБ, адресу електронної пошти та телефон, адресу доставки.
-
3Підпишіться на наші новини, щоб не пропустити спеціальні пропозиції і знижки.
- Оптові ціни від 5 будь-яких одиниць. Можливий роздрібний замовлення на меншу кількість.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA або Сбербанк Онлайн.
- Безкоштовна доставка до обраної транспортної компанії: СДЕК, КІТ (оплата при отриманні за тарифами обраної компанії), Пошта Росії, EMS, Укрпошта (оплата доставки включена в рахунок замовлення, тобто при отриманні Вам нічого не потрібно оплачувати).
- Перевірка кожної одиниці перед відправкою.
- Обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
-
1Додайте товари які сподобалися в кошик.
-
2Для оформлення замовлення необхідно вказати ПІБ, адресу електронної пошти та телефон, адресу доставки.
-
3Підпишіться на наші новини, щоб не пропустити спеціальні пропозиції і знижки.
- Оптові ціни від 5 будь-яких одиниць. Можливий роздрібний замовлення на меншу кількість.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA.
- Доставка здійснюється службою доставки: Укрпошта - АВІА
- Перевірка кожної одиниці перед відправкою.
- Обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
-
1Додайте товари які сподобалися в кошик.
-
2Для оформлення замовлення необхідно вказати ПІБ, адресу електронної пошти та телефон, адресу доставки.
-
3Підпишіться на наші новини, щоб не пропустити спеціальні пропозиції і знижки.
- Передбачена 100% передоплата на карту ПриватБанку.
- Після оформлення замовлення, на вказану Вами при реєстрації поштову скриньку автоматично надходить рахунок на оплату.
- Замовлення надходить на складання на наступний робочий день після підтвердження оплати
- Обробка і збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
-
Сплатіть рахунок
-
Повідомте нам про оплату
Підтвердіть оплату в особистому кабінеті
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA або Сбербанк Онлайн.
- Після оформлення замовлення, на вказану Вами при реєстрації поштову скриньку автоматично надходить рахунок на оплату.
- Замовлення надходить на збірку на наступний робочий день після підтвердження оплати.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
-
Сплатіть рахунок
-
Повідомте нам про оплату
Підтвердіть оплату в особистому кабінеті
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом Western Union, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA або Сбербанк Онлайн.
- Після оформлення замовлення, на вказану Вами при реєстрації поштову скриньку автоматично надходить рахунок на оплату.
- Замовлення надходить на збірку на наступний робочий день після підтвердження оплати.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
-
Сплатіть рахунок
-
Повідомте нам про оплату
Підтвердіть оплату в особистому кабінеті
- Після оформлення замовлення, на вказану Вами при реєстрації поштову скриньку автоматично надходить рахунок на оплату.
- Замовлення надходить на збірку на наступний робочий день після підтвердження оплати.
- Обробка та збір замовлення від 1 до 3 робочих днів. У разі відсутності товару на складі - до 7 робочих днів.
- Передбачена 100% передоплата грошовим переказом WesternUnion, MoneyGram, PrivatMoney, Sigue (Coinstar), RIA.
-
Сплатіть рахунок
-
Повідомте нам про оплату
Підтвердіть оплату в особистому кабінеті
- Відправлення замовлень щодня після 18:00.
- Доставка здійснюється транспортною компанією Нова Пошта.
У разі відсутності відділення Нової Пошти у Вашому місті, можливість відправки іншими транспортними компаніями обговорюється індивідуально. - Термін доставки 1-2 дні.
- Після відправки замовлення ми повідомимо номер треку в листі на Вашу поштову скриньку і в особистий кабінет.
- Відстежити замовлення за номером треку Ви зможете на сайті Нової Пошти.
Увага!
На поточний момент доставка в Донецьку та Луганську області здійснюється частково, список міст можете уточнити у операторів.
- Безкоштовна доставка до обраної транспортної компанії: СДЕК, КИТ, Енергія, Белпочта (оплата при отриманні за тарифами обраної компанії).
Перед вибором компанії уточніть наявність представництва у Вашому місті. - Термін доставки від нашого складу до транспортної компанії від 14 робочих днів.
Підсумкова вартість буде залежати від напрямку, обсягу і ваги посилки. - Після відправки замовлення обраній Вами транспортній компанії, ми повідомимо номер треку в листі на Вашу поштову скриньку і в особистий кабінет.
Відстежити замовлення за номером треку Ви зможете на сайті обраної транспортної компанії.
перевізник | Сайт | Терміни доставки | Вартість доставки | Оплата доставки |
БелПочта | www.belpost.by | от 2 дні | 3 $ за одиницю | при отриманні |
СДЭК | www.cdek.ru | от 4 дні | от 400 руб | при отриманні |
КИТ (GTD) | tk-kit.ru | от 5 дні | от 610 руб | при отриманні |
ТК Енергія | nrg-tk.ru | от 3 дні | от 300 руб | при отриманні |
*в таблиці вказані орієнтовні терміни доставки від обраної транспортної компанії до вашого міста.
- Безкоштовна доставка до обраної транспортної компанії: СДЕК, КИТ (оплата при отриманні за тарифами обраної компанії), Пошта Росії, EMS, Укрпошта (оплата доставки включена в рахунок замовлення, тобто при отриманні Вам нічого не потрібно оплачувати).
Перед вибором компанії уточніть наявність представництва у Вашому місті. - Термін доставки від нашого складу до транспортної компанії від 14 робочих днів. Відправлення Укрпоштою здійснюється на наступний день після закінчення комплектації замовлення.
Вартість доставки Укрпоштою $ 32 за перший кг. + $ 5 за кожний наступний кг.
Загальна вартість буде залежати від напрямку, обсягу і ваги посилки. - Після відправки замовлення до обраної Вами транспортною компанією, ми повідомимо номер треку в листі на Вашу поштову скриньку і в особистому кабінеті.
Відстежити посилку за номером треку Ви зможете на сайті обраної Вами транспортної компанії.
перевізник | Сайт | Терміни доставки | Вартість доставки | Оплата доставки |
СДЕК | www.cdek.ru | от 2 дні | от 1135 руб | при отриманні |
КІТ (GTD) | tk-kit.ru | от 10 днів | от 650 руб | при отриманні |
Пошта Росії | www.pochta.ru | от 10 днів | от 1150 руб | Включається в рахунок при оформленні замовлення |
Укрпошта | ukrposhta.ua/ru/ | от 20 днів | от $21 за перший кг + $4 за кожний наступний |
Включається в рахунок при оформленні замовлення |
EMS Ukraine | dpsz.ua/ru/ | от 3 дні | от 1950 руб | ключається в рахунок при оформленні замовлення |
*в таблиці вказані орієнтовні терміни доставки від обраної транспортної компанії до вашого міста.
- Доставка здійснюється службою доставки: Укрпошта - АВІА.
- Вартість доставки від $ 22 за перший кг + $ 3 за кожний наступний кг.
Підсумкова вартість буде залежати від напрямку, обсягу і ваги посилки. - Приблизна вага моделей:
- Платье ~ 250-400 грам
- Куртка ~ 500 грам
- Лосини ~ 250 грам
- Спортивний костюм ~ 500-800 грам
- Пальто ~ 1000 грамів
- Термін доставки в середньому 14 днів.
- Максимальна вага посилки до 10 кг.
- Загальна оціночна вартість посилки не повинна перевищувати $ 200, що буде відображено в митній декларації, яка прикріплюється до посилки.
- Після відправки замовлення, ми повідомимо номер треку в листі на Вашу поштову скриньку і в особистий кабінет. Відстежити замовлення за номером треку Ви зможете на сайті служби доставки.
- Детальна інформація на сайті УКРПОШТА: www.ukrposhta.com
Дропшиппінг
Дропшиппінг - це пряма поставка з нашого складу Вашому покупцеві.
Умови дропшіппінгу:
При оформленні першого замовлення обов'язково вкажіть в коментарі до замовлення посилання на Вашу торгову сторінку або сайт.
Після ознайомлення з Вашим торговим майданчиком за Вами будуть зафіксовані оптові ціни на постійній основі
Замовлення оформляється через корзину сайту. В полі «Доставка» необхідно внести дані одержувача (П.І.Б, телефон, адреса доставки, відділення Нової Пошти)
При відправці в посилку ми не вкладаємо ніякого інформаційного матеріалу про нашу компанію. Покупець впевнений, що товар прийшов від Вас.
-
Мінімальне замовлення по системі дропшіппінгу: від 1 одиниці.
Зробіть своє перше оптовий замовлення на нашому сайті (три будь-яких товару). І на всі наступні замовлення вам буде доступна можливість оформляти замовлення по дропшиппінгу від однієї одиниці за оптовими цінами.
EUR | RUS | Об'єм Грудей | Об'єм Талії | Об'єм Стегон |
36 S |
42 | 82-86 | 62-66 | 88-94 |
42-44 | 82-90 | 62-72 | 88-98 | |
38 M |
44 | 86-90 | 66-72 | 94-98 |
44-46 | 86-96 | 72-78 | 94-98 | |
40 L |
46 | 90-96 | 74-78 | 96-106 |
46-48 | 90-100 | 74-80 | 96-106 | |
42 XL |
48 | 96-100 | 76-80 | 102-106 |
48-50 | 96-104 | 76-84 | 102-110 | |
50 | 100-104 | 80-84 | 106-110 | |
50-52 | 100-108 | 80-88 | 106-114 | |
52 | 104-108 | 84-88 | 110-114 | |
52-54 | 104-112 | 84-92 | 110-118 | |
54 | 108-112 | 88-92 | 114-118 | |
54-56 | 108-116 | 88-96 | 114-122 | |
56 | 112-116 | 92-96 | 118-122 | |
56-58 | 112-120 | 92-100 | 118-126 | |
58 | 116-120 | 96-100 | 122-126 | |
58-60 | 116-124 | 96-104 | 122-130 | |
60 | 120-124 | 100-104 | 126-130 | |
60-62 | 120-128 | 100-108 | 126-134 | |
62 | 124-128 | 104-108 | 130-134 | |
62-64 | 124-132 | 104-112 | 130-138 | |
64 | 128-132 | 108-112 | 134-138 | |
64-66 | 128-136 | 108-118 | 134-142 | |
66 | 132-136 | 112-118 | 138-142 |
Зверніть увагу:
1. У таблиці вказані параметри фігури, а не параметри виробу;
2. Заміри можуть дещо відрізнятися від зазначених (на +/- 2 см) залежно від специфіки матеріалу, технології пошиття і рівня усадки;
3. Відтінок вироби може незначно відрізнятися в залежності від кольоропередачі Вашого монітора.
4. Універсальний розмір - розміри в зазначеному діапазоні (42-46, 48-52).

Якщо у вас вже є схожі товари такої ж марки, які добре підходять вам за розміром, то кращий спосіб правильно вибрати розмір - подивитися маркування розміру на минулих покупках і замовити точно такий же. Головне - не переплутати маркування і вибрати саме по розміру виробника в тій же розмірної системі.
Якщо ви робите першу покупку в цього бренду, то найкращим варіантом буде визначити свій російський розмір за таблицями відповідності, посилання на які є на кожній сторінці з товаром (поруч з розмірами), після чого вибрати товар по російському розміру.

Сантиметрова стрічка проходить по найбільш виступаючим точкам грудей, далі - під пахвовими западинами, на спині - трохи вище.
Вимірюється строго по лінії талії.
Сантиметрова стрічка проходить по найбільш виступаючим точкам сідниць.
Наша мета зробити Ваші покупки у нас максимально комфортними.
Ми розуміємо, що бувають ситуації, коли обрана річ не підійшла за розміром або просто не сподобалася «вживу», в такому випадку протягом 14 днів з моменту отримання замовлення Ви можете здійснити її обмін або повернення. Транспортні витрати в цьому випадку оплачує покупець.
Повернення позицій з розділу "Розпродаж" відбувається за рахунок покупця, крім випадків виробничого браку або невідповідності замовленню.
Обов'язковою умовою обміну / повернення є збереження товарного вигляду (цілісність упаковки, наявність етикеток, ярликів), відсутність слідів носіння.
Поверненню не підлягають: аксесуари (біжутерія, окуляри) і купальники, крім випадків виробничого браку або невідповідності замовленню.
У разі виробничого браку або невідповідності замовлення, обмін проводиться за рахунок нашої компанії.
*Зверніть увагу, можливе надання знижки на усунення браку, розмір якої обговорюється з менеджером в індивідуальному порядку.
*Зміна фурнітури, відтінку тканини, гіпюру, структури тканини не є виробничим браком.
Як правильно оформити обмін / повернення:
Вам необхідно надіслати на електронну скриньку info@fason-m.com лист з інформацією: номер замовлення, артикул моделі і причина обміну / повернення. У разі виробничого браку обов'язково фото браку / загальний вигляд виробу і докладний опис.
У разі повернення товару його вартість зараховується на Ваш баланс, який Ви зможете використати для оплати нових замовлень.
-
01Як увійти в особистий кабінет?
Після оформлення замовлення на Вашу електронну пошту прийдуть реєстраційні дані доступу до особистого кабінету.
Якщо Ви вже робили замовлення на оновленій версії сайту, то лист з логіном і паролем були відправлені Вам на електронну пошту після оформлення першого замовлення (перевірте на всякий випадок папку Cпам).
Якщо Ви не знайшли дані, то натисніть кнопку "Забули пароль". І введіть свою електронну пошту, на яку повинен прийти пароль. -
02Як використовувати віджети сайту: Турбо.Парсер/Sliza/Хмарний Парсер
Для автоматичного вивантаження в соціальні мережі можете скористатися сервісами Турбо.Парсер, Sliza і Хмарний Парсер. Дані сервіси дозволять вивантажувати каталог повністю або частково, зазначивши необхідні Вам товари.
Віджет Турбо.Парсер
1. Кнопка для вивантаження за допомогою Турбо.Парсера знаходиться праворуч на сайті - кнопка "Вивантажити" (щоб її побачити потрібно перейти в розділ каталогу).
2. Спливає вікно, для вибору максимально зручного для Вас віджета.
3. Далі Вам необхідно внести дані, якщо Ви вже зареєстровані, то вказати Ваші e-mail і пароль і натиснути кнопку "Увійти".
Якщо Ви перший раз користуєтеся віджетом - натисніть кнопку "Зареєструватися".
4. При реєстрації, спливає вікно, де необхідно внести Ваші реєстраційні дані.
5. Після реєстрації, Ви можете вибрати каталог, який Вас цікавить на нашому сайті,
і знову натиснути кнопку "Вивантажити", внести свої реєстраційні дані
і натиснути кнопку "Увійти".
Скопіюйте моделі, які Ви вибрали.
6. Ви можете вибрати потрібну Вам соц.мережу (Вконтакте/Однокласники), в яку Ви хочете вивантажити моделі.
Натиснути Кнопку "Всі" або ж "Сторінку"
Також ви можете скористатися зручним інтерфейсом віджета вибравши:
ціну - встановивши фіксовану націнку або відсоток;
поля - виберавши потрібні Вам характеристики для відображення під фото.
7. Підключіть свій аккаунт до сервісу.
8. Виберіть зі списку куди Ви хочете вивантажити моделі.
9. Натисніть кнопку "Вивантажити в соц.мережі". Так само Ви можете скористатися файлом у форматі Excel, CSV.
Зробіть свій вибір
10. Вивантаження успішно завершене.
11. Перевірте правильність Вивантаження.
Дякуємо, що скористалися інструкцією віджета Турбо.Парсер. -
03Як оформити замовлення?
Зробити замовлення в інтернет-магазині жіночого одягу і аксесуарів ФАСОН просто. Для цього необхідно:
- 1. Виберіть товар, який Вам сподобався.
- 2. Оберіть необхідний розмір, скориставшись таблицею розмірів, розміщеної в картці товару.
- 3. Натиснути на кнопку «Додати в кошик».
- 4. Також Ви можете додати товар до Кошику через рядок «Пошук», як це зображено на прикладі.
- 5. На екрані з'явиться спливаюче вікно, з можливістю повернутися в каталог і додати ще товар натиснувши на кнопку «Продовжити покупки» або оформити замовлення, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення».
- 6. Перед заповненням персональних даних в кошику Ви можете додати розмір виробу і кількість, як зображено на прикладі
- 7. Щоб видалити з Кошику непотрібні позиції, наведіть курсор на хрестик.
- 8. Ви можете додати товар з категорії "Вибране" в Кошик, натиснувши на кнопку «Додати ще з Вибраного»
- 9. В Кошику необхідно внести всі контактні дані: «ПІБ», «Місто», «Телефон», «Електронна пошта» та «Пароль».
- 10. Якщо Ви не хочете отримувати розсилку, то зніміть галочку в полі «Підписатися на новини та знижки»
- 11. Виберіть Країну зі списку, натиснувши стрілку вниз.
- 12. Натисніть кнопку «Продовжити оформлення».
- 13. Щоб застосувати промо-код, вкажіть код купона в полі «У мене є промо-код» і натисніть кнопку «Застосувати»
- 14. Натисніть кнопку «Підтвердити замовлення».
- 15. Вітаємо, Ви успішно оформили замовлення, Ваші дані про замовлення підтверджені. Перевірте Вашу електронну скриньку, там сформований рахунок на оплату.
Виберіть дію.
Дякуємо за оформлення замовлення в інтернет-магазині жіночого одягу і аксесуарів ФАСОН.
-
04Як вибрати розмір?
Ви можете скористатися нашою Розмірної Сіткою.
При виборі розміру беріть до уваги: наскільки тягнеться тканина, особливості крою моделі і Вашої фігури. Якщо Ваші мірки потрапляють між двома розмірами, завжди вибирайте розмір в бік збільшення.
Параметри моделей і розміри одягу, які представлені на фотографіях - вказані в описі товару.
Якщо Ви сумніваєтеся у виборі розміру конкретної моделі, то можете вказати Ваші параметри в коментарі до замовлення і безпосередньо перед відправкою, ми перевіримо модель на відповідність Вашим параметрам.
-
05Повернення і обмін
Повернення і обмін можливий протягом 14 календарних днів з дня отримання посилки, для цього Вам необхідно написати на нашу електронну пошту info@fason-m.com.
Вкажіть номер Вашого замовлення, модель і причину повернення.
Повернення можливе, якщо дотримані наступні умови: відсутні сліди використання товару, збережено його товарний вид (бірка, упаковка).
Транспортні витрати при поверненні і обміні оплачуються покупцем, крім випадків виробничого браку і пересорту. -
06Як підтвердити оплату в особистому кабінеті?
Щоб підтвердити оплату, необхідно зайти в особистий кабінет і перейти в розділ "Повідомити про оплату".
Навпроти замовлення, яке Ви оплатили, натиснути кнопку "Повідомити про оплату"
Після цього вибрати спосіб оплати із запропонованих.
Заповнити всі необхідні поля і натиснути кнопку "Повідомити про оплату".
Якщо в даний момент повідомити про оплату не виходить в Особистому кабінеті, Ви також можете повідомити по телефону в розділі Контакти або ж написати на електронну пошту: info@fason-m.com -
07Де кнопка реєстрації на сайті?
Кнопки реєстрації на сайті немає.
Вам необхідно оформити перше замовлення і Ви отримаєте доступ до особистого кабінету.
Після цього Вам прийде лист з реєстраційними даними - логін і пароль (який в разі потреби можна змінити в профілі особистого кабінету). -
08Статус замовлення
Статус замовлення Ви можете відстежити в Особистому кабінеті.
А також на пошту Ви отримуєте повідомлення про зміну статусу замовлення.
-
09Як завантажити каталог?
Завантажити каталог можна як повністю, усі товари, так і окремо колекцію.
1. У розділі Меню вибрати кнопку «Завантажити каталог»
2. Вибрати кнопку «Завантажити каталог» і дію «Завантажити весь каталог»
3. Збережіть документ у розширенні WinRaR на свій комп'ютер в зручну для Вас папку і натисніть кнопку «Зберегти»
4. Також Ви можете завантажити каталог окремої колекції, вибравши при цьому необхідну Вам колекцію і натиснувши на кнопку «Завантажити», як зазначено на прикладі
5. Виберіть зручну для Вас папку на вашому ПК і натисніть на кнопку «Зберегти»
6. Пройдіть по шляху збереження папки і зможете відкрити її. Всередині є фото, банера і прайс для зручної роботи.
Дякуємо, що вибрали інтернет-магазин Фасон.
-
10Що робити, якщо пароль втрачено?
У разі, якщо Ви забули свій пароль, необхідно натиснути кнопку «Забули пароль?», заповнити форму, вказавши свою електронну пошту, яка була вказана в процесі реєстрації.
На вказану Вами електронну пошту буде відправлений новий пароль.
-
01Як вибрати розмір?
Ви можете скористатися нашою Розмірної Сіткою.
При виборі розміру беріть до уваги: наскільки тягнеться тканина, особливості крою моделі і Вашої фігури. Якщо Ваші мірки потрапляють між двома розмірами, завжди вибирайте розмір в бік збільшення.
Параметри моделей і розміри одягу, які представлені на фотографіях - вказані в описі товару.
Якщо Ви сумніваєтеся у виборі розміру конкретної моделі, то можете вказати Ваші параметри в коментарі до замовлення і безпосередньо перед відправкою, ми перевіримо модель на відповідність Вашим параметрам.
-
02Повернення і обмін
Повернення і обмін можливий протягом 14 календарних днів з дня отримання посилки, для цього Вам необхідно написати на нашу електронну пошту info@fason-m.com.
Вкажіть номер Вашого замовлення, модель і причину повернення.
Повернення можливе, якщо дотримані наступні умови: відсутні сліди використання товару, збережено його товарний вид (бірка, упаковка).
Транспортні витрати при поверненні і обміні оплачуються покупцем, крім випадків виробничого браку і пересорту. -
03Що таке «Мої вибрані товари»?
В даному розділі Ви можете зберігати інформацію про вподобаному товар.
1. Досить зайти в розділ і натиснути серце на фото товару, як показано на прикладі
2. Щоб перейти в розділ Вибране вам досить натиснути на серце, яке розташоване біля кнопки "Мій кабінет"
Додавши в обране - Ви точно не забудете замовити вподобане позиції
-
01Коли очікувати трек?
Доставка від нашого складу до транспортної компанії займає:
- від 1 робочого дня для України;
- 4-7 календарних днів для Росії та інших країн.
Після відправки ТК - код вантажу буде відправлений на вказану Вами електронну адресу і телефон.
Також його можна буде побачити в Особистому кабінеті.
-
02Протягом якого часу після оплати відбувається відправка?
Замовлення переходить на збирання на наступний день після оплати.
Збирання замовлення займає:
- 1-3 робочих дня - якщо позиція є в наявності
- до 7 робочих днів - якщо позиція відправлена на відшив.
Доставка по Україні Новою Поштою від 1-2 днів.
Доставка до транспортної компанії 4-7 календарних днів для Росії та інших країн.
Далі за термінами обраної транспортної компанії. Уточнити де знаходиться Ваш вантаж можна на сайті обраної транспортної компанії.
-
03Чи можу я внести зміни в адресні дані, які я вказав під час реєстрації?
Ви можете змінити свої персональні дані після оформлення замовлення. Зайдіть в Особистий кабінет. У розділі "Профіль" або натиснувши на олівець, як показано на прикладі, Ви можете змінити свої дані: Ім'я, Телефон, Місто і Країну.
Також Ви можете змінити пароль вказавши старий - Замінити на новий.
Не вийшло розібратися? Ви можете зателефонувати або зв'язатися з нами будь-яким зручним для Вас способом, зазначеним в розділі Контакти.
-
04Що робити, якщо доставка мого замовлення спізнюється?
У такій ситуації просимо звернутися до нас за телефонами:
+7 499 348-88-81
+8 800 200-21-99
+380 95 550-01-67
+380 96 800-01-67
+380 73 550-01-67
Ви так само можете написати на електронну пошту info@fason-m.com, вказуючи номер замовлення або іншим зручним для Вас способом, який вказаний у розділі Контакти. -
05Пошкоджені упаковка, пломби, неповне замовлення - що робити?
При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте цілісність упаковки, наявність пломби, вагу посилки, а також саме замовлення на наявність всіх замовлених Вами моделей, згідно із транспортною накладною, яка вкладена в посилку:
1. У разі пошкодження верхньої упаковки, видно пошкодження пломби або є розбіжності між відправленою вагою і отриманою згідно з накладною, Вам необхідно оформити претензію по неналежному транспортуванню вантажу до Транспортної Компанії.
2. У разі неповної комплектації замовлення згідно вкладеної накладної, Вам необхідно зберегти упаковку, пломби, накладні і звернутися до нас за телефонами, вказаними нижче:
Росія:
+8 800 200-21-99 (гаряча лінія)
+7 499 348-88-81
Україна:
+380 95 550-01-67
+380 96 800-01-67
+380 73 550-01-67
З інших питань звертатися за телефоном, вказаним вище або за електронною адресою info@fason-m.com або іншим зручним для Вас способом, який вказаний у розділі Контакти.
-
01Як підтвердити оплату в особистому кабінеті?
Щоб підтвердити оплату, необхідно зайти в особистий кабінет і перейти в розділ "Повідомити про оплату".
Навпроти замовлення, яке Ви оплатили, натиснути кнопку "Повідомити про оплату"
Після цього вибрати спосіб оплати із запропонованих.
Заповнити всі необхідні поля і натиснути кнопку "Повідомити про оплату".
Якщо в даний момент повідомити про оплату не виходить в Особистому кабінеті, Ви також можете повідомити по телефону в розділі Контакти або ж написати на електронну пошту: info@fason-m.com
-
01Як використовувати віджети сайту: Турбо.Парсер/Sliza/Хмарний Парсер
Для автоматичного вивантаження в соціальні мережі можете скористатися сервісами Турбо.Парсер, Sliza і Хмарний Парсер. Дані сервіси дозволять вивантажувати каталог повністю або частково, зазначивши необхідні Вам товари.
Віджет Турбо.Парсер
1. Кнопка для вивантаження за допомогою Турбо.Парсера знаходиться праворуч на сайті - кнопка "Вивантажити" (щоб її побачити потрібно перейти в розділ каталогу).
2. Спливає вікно, для вибору максимально зручного для Вас віджета.
3. Далі Вам необхідно внести дані, якщо Ви вже зареєстровані, то вказати Ваші e-mail і пароль і натиснути кнопку "Увійти".
Якщо Ви перший раз користуєтеся віджетом - натисніть кнопку "Зареєструватися".
4. При реєстрації, спливає вікно, де необхідно внести Ваші реєстраційні дані.
5. Після реєстрації, Ви можете вибрати каталог, який Вас цікавить на нашому сайті,
і знову натиснути кнопку "Вивантажити", внести свої реєстраційні дані
і натиснути кнопку "Увійти".
Скопіюйте моделі, які Ви вибрали.
6. Ви можете вибрати потрібну Вам соц.мережу (Вконтакте/Однокласники), в яку Ви хочете вивантажити моделі.
Натиснути Кнопку "Всі" або ж "Сторінку"
Також ви можете скористатися зручним інтерфейсом віджета вибравши:
ціну - встановивши фіксовану націнку або відсоток;
поля - виберавши потрібні Вам характеристики для відображення під фото.
7. Підключіть свій аккаунт до сервісу.
8. Виберіть зі списку куди Ви хочете вивантажити моделі.
9. Натисніть кнопку "Вивантажити в соц.мережі". Так само Ви можете скористатися файлом у форматі Excel, CSV.
Зробіть свій вибір
10. Вивантаження успішно завершене.
11. Перевірте правильність Вивантаження.
Дякуємо, що скористалися інструкцією віджета Турбо.Парсер. -
02Як оформити замовлення?
Зробити замовлення в інтернет-магазині жіночого одягу і аксесуарів ФАСОН просто. Для цього необхідно:
- 1. Виберіть товар, який Вам сподобався.
- 2. Оберіть необхідний розмір, скориставшись таблицею розмірів, розміщеної в картці товару.
- 3. Натиснути на кнопку «Додати в кошик».
- 4. Також Ви можете додати товар до Кошику через рядок «Пошук», як це зображено на прикладі.
- 5. На екрані з'явиться спливаюче вікно, з можливістю повернутися в каталог і додати ще товар натиснувши на кнопку «Продовжити покупки» або оформити замовлення, натиснувши на кнопку «Оформити замовлення».
- 6. Перед заповненням персональних даних в кошику Ви можете додати розмір виробу і кількість, як зображено на прикладі
- 7. Щоб видалити з Кошику непотрібні позиції, наведіть курсор на хрестик.
- 8. Ви можете додати товар з категорії "Вибране" в Кошик, натиснувши на кнопку «Додати ще з Вибраного»
- 9. В Кошику необхідно внести всі контактні дані: «ПІБ», «Місто», «Телефон», «Електронна пошта» та «Пароль».
- 10. Якщо Ви не хочете отримувати розсилку, то зніміть галочку в полі «Підписатися на новини та знижки»
- 11. Виберіть Країну зі списку, натиснувши стрілку вниз.
- 12. Натисніть кнопку «Продовжити оформлення».
- 13. Щоб застосувати промо-код, вкажіть код купона в полі «У мене є промо-код» і натисніть кнопку «Застосувати»
- 14. Натисніть кнопку «Підтвердити замовлення».
- 15. Вітаємо, Ви успішно оформили замовлення, Ваші дані про замовлення підтверджені. Перевірте Вашу електронну скриньку, там сформований рахунок на оплату.
Виберіть дію.
Дякуємо за оформлення замовлення в інтернет-магазині жіночого одягу і аксесуарів ФАСОН.
-
03Статус замовлення
Статус замовлення Ви можете відстежити в Особистому кабінеті.
А також на пошту Ви отримуєте повідомлення про зміну статусу замовлення.
-
04Як додати позиції в основне замовлення?
Додати позиції в Ваше замовлення можна різними способами:
1. Оформити окремими замовленням через кошик, вказавши в коментарі до якого він замовленням.
2. Написати на пошту info@fason-m.com, зазначивши моделі і розміри.
3. Будь-яким зручним способом з розділу Контакти.
Виберіть зручний для Вас спосіб. -
05Який курс? Як змінити валюту?
У верхньому меню сайту праворуч можна змінити валюту на RUB, USD або UAH.
-
06Як внести зміни в замовлення або скасувати його?
Якщо Ви бажаєте внести зміни в замовлення або анулювати його, просимо Вас написати на електронну пошту info@fason-m.com або будь-яким зручним способом, які вказані у розділі Контакти.
Виберіть для Вас зручний спосіб звернення.